Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!
Document

Отзывы (93)

93 отзыва, средняя оценка за 2 года: 4.4
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

5.0 по 5 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.3 по 6 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

5.0 по 5 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.3 по 6 отзывам
Добавить отзыв
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Лия Осокина 23 октября 2017

Работаем с фирмой Домикс уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Будем продолжать сотрудничать с вами)Достаточно большой ассортимент, очень интересные демократические цены. Профессиональный и приветливый персонал. Магазин с очень хорошим и главное БОЛЬШИМ ассортиментом . Будем всем советовать ваш магазин

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 21 сентября 2018

Добрый день
Очень рады Вашему отзыву. Мы будем только счастливы продолжать работать с вами.

Варвара Романова 19 октября 2017

Здравствуйте, спасибо огромное вашему магазину за большой выбор товаров и за компетентность сотрудников! Всё , что приобрели очень понравилось. Нигде в городе нет такого приятного соотношения цены=качество. Будем всем рекомендовать ваш магазин. Спасибо за лёгкий ремонт!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 23 октября 2017

Спасибо за приятный отзыв

Rais 27 июля 2017

Купил в этом магазине за месяц на 130 000 руб. керамогранита. В "благодарность", видимо, в последний закуп умыкнули одну пачку напольной плитки. Выкатили со склада заказ (обьем был большой) и всего один(!) грузчик начал все складывать на краю борта Газели. Что бы товар при транспортировке не вывалился на дорогу пришлось самому укладывать как положено. Жара, большой обьем, тяжелые пачки, естественно не считал количество, доверился. А зря! На следующий день сообщил о нехватке плитки почти на одну тысячу рублей. Результат нулевой. Планировал еще там закупить плитку и обои на 150 000 руб., но естественно этого делать не буду! Туда больше не вернусь! Удивительно наплевательское отношение к клиенту при такой конкуренции в этом сегменте рынка. Не доверяйте магазину! Смотрите количество на месте, считайте сами.

Качество товаров/услуг:
КомментироватьПожаловаться
3 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 23 октября 2017

Добрый день. Очень жаль, что Вы не обратились с проблемой к руководителю организации. Его номер на кассовой стойке указан , как телефон горячей линии. Мне очень неприятно слышать, что , есть проблемы в магазине, которые обходят меня стороной. Я был бы очень рад, если смог решить вашу проблему. К сожалению , зачастую, обычные сотрудники портят бизнес. Лично для меня важно мнение каждого и хотелось бы что бы отзывы были только положительные. Простите за такую ситуацию

Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 30 января 2018

Добрый день Раис. По факту вашего обращения мы провели проверки остатков на складе и данной пачки выявлено не было. Зная систему внутреннего учета товара, могу с уверенностью сказать, что интереса в данной пачке ни у одного из сотрудников магазина не может быть. Дальнейшая реализация подобного товара по-просту невозможна. По мимо этого, у нас стоят камеры наружнего наблюдения и проверив записи. Было выявлено, что товар был отгружен в полном объеме. Возможно при отгрузке уже на объекте был допущен просчет. Учитывая факт того что претензия не была обращена не в момент отгрузки с магазина. не в момент отгрузки на месте разгрузки у клиента, а только после полного монтажа, нам сложно дать объективную оценку, действительно не хватало ли плитки. Свою обязанность по передаче товара в полном объеме мы выполнили.

Арсемиков 22 июня 2017

Очень плохое отношение к клиенту. Брал керамическую плитку. Консультант по нашим размерам насчитал нужное количество плитки. После укладки осталось полторы коробки настенной лишней, и не хватило напольной 1 штуки. Поехал с утра в магазин докупить одну ,оплатил , сказали через два часа будет в магазине, и что машина грузится уже на складе, но этого не произошло. Пришлось два раза ездить за ней. А по возврату вообще отказали , мол две недели вышло, и мы нечего не можем сделать. Магазин играет в одни ворота, Когда у них покупаеш они пушистые добры а когда от них что то надо посылают с улыбкой.

Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
3 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 30 января 2018

Добрый день . По поводу наличия плитки в магазине- здесь к сожалению мы ничего не можем сделать. так как у нас в магазине более 4000 видов плитки и держать все в наличии мы просто не можем. Поэтому купив плитку Вам придется подождать установленное время.Что касается возврата, то здесь тоже есть определенные правила, установленные законодательством РФ. И у нас в компании, приняты более лояльные условия по возвратам товара от покупателя. Мы готовы вернуть товар не в течении 14 дней, а в течении 30 дней. но есть определенные товары, где мы не можем пойти на этот шаг ввиду свойств поставки, заказа и бухгалтерии. Поэтому в таких случаях мы ориентируемся на законодательство и установленные 14 дней. если они прошли- мы не можем в данном случае нарушить правила

Иванова Екатерина 11 декабря 2016

Несмотря на отличный ассортимент, в магазин больше не вернусь и вот почему: приобрели в магазине обои, но рулон остался и решили их докупить, поклеить и в гардеробную. В магазине нам сообщили, что рулон последний, с витрины, и этикетки от него не осталось, те дата производства и партия не известны. Решив, что речь о гардеробной и отличия в оттенке не будут существены попросили скидку на последний, открытый рулон, однако, администратор предложил нам скидку в 15%, надо заметить, что обои мы покупали со скидкой в 10 %, и что обои трехлетней давности. Обозначив все это администратору, в ответ мы услышали, что да, рулон последний, открытый и обои не свежие, и что они действительно будут уценены, но это займет время и администратор может нам предложить только приезжать в магазин и проверять не уценили ли их, и уточнил что ждать прийдется долго. Впервые столкнулись с таким отношением к клиенту.

КомментироватьПожаловаться
0 5
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 11 декабря 2016

Добрый день Екатерина. Правильно ли я Вас понял, что суть претензии в том, что Вам не сделали дополнительную скидку свыше 15℅? Главный вопрос- вам кто то обещал скидку свыше? Цена на товар указана на ценнике и возможность получить скидку в 15℅ на абсолютно нормальный и ликвидный товар, мы считаем, абсолютно соразмерной. Ведь данный товар не испорчен и абсолютно продаваем. Но независимо от этого, мы все таки будем рады, если Вы найдете возможность обсудить данный вопрос с руководителем магазина. 89054813641 Алексей. Заранее большое спасибо

markus-skaletta 21 июля 2016

Отличный магазин, все что нужно с женой нашли,и обои и линолеум нужного дизайна,цены порадовали, где только не смотрели,именно в этом магазине они по карману не ударили)Ребятам продавцам отдельная благодарность, очень грамотно все мне рассказали и помогли,вообщем если затеяли ремонт настоятельно рекомендую этот магазин))

КомментироватьПожаловаться
6 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 21 сентября 2018

Большое спасибо за положительный отзыв

Яника Золотовская 20 июля 2016

Здравствуйте)))
Очень уютный магазин,удобный ,предоставлено все что нужно!
Внимательный и заботливый персонал)
Всем советую ваш магазин) спасибо ))

КомментироватьПожаловаться
8 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 21 сентября 2018

Добрый день
Рады вашему отзыву. Будем рады всегда вашему визиту

Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 21 сентября 2018

Добрый день Яника
Очень рады вашему отзыву. Будем всегда рады Вас видеть в нашем магазине

Александра Попова 19 июля 2016

в этом магазине есть просто все, все что нужно, и по доступным ценам, персонал очень вежливый, готовы придти на помощь клиенту, в общем работают на 5баллов! отлично

КомментироватьПожаловаться
7 0
Домикс
Официальный ответ компании «Домикс» 31 января 2018

Спасибо за приятный отзыв. Будем стараться и далее улучшать свою работу

Яника Золотовская 13 мая 2016

Здравствуйте))) Очень уютный магазин,удобный ,предоставлено все что нужно! Внимательный и заботливый

Александра Попова 13 мая 2016

в этом магазине есть просто все, все что нужно, и по доступным ценам, персонал очень вежливый, готовы придти на

Добавить отзыв
Написать сообщение
Закрыть
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт ещё удобнее. Подробнее